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退換貨政策


瑕疵退換:商品本身符合以下情形,可接受退換貨
 產品瑕疵
 產品尺寸或款式與訂單不符
若於收到商品後有上述情形,請於收貨日起算兩日內提供商品瑕疵照片,並且寄回商品。我們會在收到商品並確認誤差狀況後,為您處理退款事宜。


 瑕疵定義:產品未經開封即存在之破損、大片髒污、移染等嚴重外觀問題。
 尺寸誤差:針織與彈性紗線產品,尺寸有1~2cm公差,屬正常現象。
 色差問題:因各款顯示器螢幕略有不同會有些許色差。本公司於上架時已盡力將色差調至最低,產品顏色以實品顏色為主。


網路購物七日鑑賞期
依照消保法第19條,於本公司進行網路購物,提供7日鑑賞期,但檢視不代表試用。
消費者要求退換貨時,經本公司鑑定若有損商品價值、以及拆封後有衛生顧慮,依民法第259 條相關法規,本公司能要求消費者償還其價額或不受理退換貨。


七日內如欲退換貨請透過 contactus 告知,並將商品寄回,我們會在收到商品後五日內確認商品狀況是否完好,確認無誤後退款至指定帳戶。
通知信件格式如下;

訂單號碼:
購買商品內容:
聯絡人姓名:
聯絡人電話:
收件地址:
退款指定帳戶:


七日鑑賞期退換貨商品受理條件
 商品必須保持全新狀態(未拆封、未下水、未使用)
 不得有髒汙破壞
 商品必須保持完整包裝、隨貨文件、贈品附件…等,不可缺漏。

 

 退換貨運費負擔
 賣家負擔往返運費:因商品瑕疵、汙損或商品與訂單不符所造成之退換貨。
 買家負擔往返運費:因尺寸不合、產品與想像不符、鑑賞後後悔所造成之退換貨。