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退換貨須知

凡於 nozzle quiz 線上購物的朋友們,均享有共7天的鑑賞期(由買家收到商品當日計算第一天)。符合退款退貨條件,須確保商品是全新狀態且包裝完整(含完整商品吊卡、包裝等),否則不接受退換貨。

 

  1. 符合以下條件之一,我司將無條件退換貨:
  • 商品與訂購之商品不符合。
  • 商品有瑕疵或於運送過程中損壞。

 

  1. 以下狀況,恕不接受退換貨:
  • 經確認到或超過七天以上的商品,不接受退換。
  • 襪類或其他貼身衣物商品經拆封或使用,除商品瑕疵、外觀損毀狀況外,基於衛生立場不接受退換。
  • 欲退換的商品回收後有發現沾粉、髒污,或經水洗滌,恕不接受退換。
  • 商品吊卡損毀、剪卡。
  • 寄送國外之商品。

 

退款須知

收到商品經檢驗確認後,將有專人通知退款狀態。若您的退款、退貨被批准,我們將循訂單原管道退款至您的指定信用卡或指定帳戶。退款入帳時間依發卡銀行或銀行作業天數而定,請向您的發卡機構或銀行確認。

 

退款金額為原訂單商品總金額且不包含運費,見下方示意範例;

訂單金額 NT. 1340 元,運費 NT.63 元,總支付金額 NT. 1403 元

→ 退款金額即為 NT. 1340 元

 

退換貨運費

若您提出退換貨、退款申請,經客服確認後將商品寄出,您將支付此段運費,且不會包含在退款金額內。

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有任何問題可於服務時間內,透過下列方式詢問我們:

  • 信箱:nozzlequiz.official@gmail.com
  • 客服電話: +886 2 27328477 (電聯時間:週一至週五 14:00~19:00)
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